La filmación de la ejecución en plena calle de un anciano en Cleveland estuvo en la red durante tres horas. La compañía ofreció explicaciones y admitió que debe mejorar.
El video del asesinato a sangre fría y en vivo de un anciano el domingo en Cleveland, que fue transmitido por Facebook Live, ha conmocionado y también ha provocado duras críticas a la compañía. La red social ha reaccionado publicando un comunicado oficial en el que sostiene que tardó 23 minutos en deshabilitar la cuenta de su autor tras recibir la denuncia sobre la filmación del crimen por parte de un usuario.
A las 11 de la mañana del lunes, el asesino subió dos videos a Facebook. El primero de ellos contenía un “intento de asesinato”, mientras que en el segundo mostraba el crimen. Ahí se ve cómo el asesino increpa y tira contra un anciano de 74 años que pasaba por el lugar, en plena calle. Minutos después de los disparos, el autor llevó a cabo un tercer video en directo de 5 minutos de duración en el que confesaba su crimen y otros que supuestamente habría cometido también.
¿Por qué Facebook tardó tanto en bajar o bloquear el Live del asesino?
Facebook alegó que actuó “23 minutos después de que el video del asesinato fuera reportado por primera vez”, según Justin Osofsky, vicepresidente de operaciones de la firma. Eso sí, esta primera denuncia por parte de un usuario no llegó hasta casi 1 hora y 45 minutos después de que el vídeo fuese publicado.
La red social también ha asumido parte de la culpa por su gestión de la crisis. “Sabemos que necesitamos hacerlo mejor”, dijo Osofsky, tras reconocer que la cuenta del asesino no fue deshabilitada hasta la 1, más de dos horas después del crimen.
Como respuesta a las críticas recibidas, la red social afirma que está trabajando en “mejorar su sistema de revisión”, que se encarga de revisar las denuncias que reportan los propios usuarios al encontrar contenidos inadecuados. La compañía sostiene que “miles de personas en el mundo” trabajan en este servicio y también que “prioriza las denuncias que implican amenazas graves de seguridad para la comunidad”.
