ueno bank reafirma su compromiso de estar siempre cerca de las personas con un modelo de atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, único en el país. Con más de 75 Centros de Experiencia ueno bank x distribuidos a lo largo del territorio nacional, la entidad ofrece acompañamiento humano permanente —incluso en fines de semana, feriados y días no laborables— combinando tecnología avanzada con cercanía y calidez en cada interacción.

Este enfoque integral permite que los clientes accedan a servicios y asistencia en cualquier momento, respaldados por canales digitales accesibles y por equipos preparados para ofrecer soluciones con la misma calidad, sin importar el horario.

“Este modelo refleja nuestro compromiso real de estar presentes cuando las personas más lo necesitan. Significa que, sin importar el día o la hora, los clientes pueden acercarse a un ueno bank x y recibir atención humana, acompañamiento y soluciones inmediatas”, expresó Silvia Bracho, directora de Experiencia del Grupo Vázquez.

Resultados que hablan por sí solos
En los últimos meses, el modelo 24/7 ha registrado cifras que confirman la preferencia de los clientes por un servicio accesible, continuo y humano:
– Más de 490.000 visitas mensuales en los Centros de Experiencia ueno bank x, de las cuales más del 60% corresponde a transacciones autogestionadas en terminales TEDs.
– Más de 330.000 clientes son atendidos cada mes fuera del horario convencional (después de las 13:00).
– Las terminales TEDs procesan más de 600.000 transacciones mensuales, entre extracciones, depósitos y pagos.
– Más de 320.000 clientes eligen canales digitales y remotos como uendi y el contact center, fortaleciendo el modelo omnicanal.
– Las redes sociales registran alrededor de 2.900 conversaciones atendidas mensualmente, garantizando presencia y respuesta en todos los puntos de contacto.
Centros de Experiencia modernos y sustentables
Los más de 75 Centros de Experiencia fueron diseñados con un enfoque sustentable que combina eficiencia energética, espacios abiertos y una infraestructura que reduce el impacto ambiental sin renunciar al confort, la seguridad ni la tecnología.

Con la red de atención más amplia del país, ueno bank garantiza que cada paraguayo cuente con un punto de acompañamiento cercano y disponible los 365 días del año. “Nuestro compromiso es seguir construyendo una banca más humana, accesible y preparada para acompañar la vida real de las personas. La experiencia 24/7 es una pieza clave en esa visión. Con este modelo, Paraguay se adelanta a prácticas únicas en el sector bancario de la región, ofreciendo un esquema de atención que marca una diferencia clara en el sector”, agregó Bracho.

Un modelo pensado para todos
El modelo 24/7 de ueno bank integra servicios diseñados para atender las necesidades de diferentes segmentos:
– Emprendedores y empresarios disponen de las terminales GLORYS, pensadas para depósitos y extracciones de mayor valor, con autogestión ágil y segura las 24 horas.
– Clientes que operan con monedas cuentan con monederos que permiten transacciones prácticas e inmediatas.
– Niños y familias acceden a espacios ueno kids, promoviendo la educación financiera desde edades tempranas.
– Adultos mayores y jubilados reciben acompañamiento digital, asistencia prioritaria y apoyo en procesos clave. Más de 30.000 jubilados ya cobran sus haberes en ueno bank, y gracias al acompañamiento continuo, más del 70% utiliza TEDs para gestionar sus ingresos —un salto significativo respecto al 45% del año anterior— demostrando que, con guía y un ritmo respetuoso, la adopción digital es posible para todos.
– VitalDoc, disponible en centros seleccionados, ofrece un chequeo básico de salud gratuito, integrando bienestar y servicios financieros.

“La combinación de tecnología, infraestructura y atención humana permanente nos permite ofrecer una experiencia realmente inclusiva, segura y cercana. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta acompañado, de día o de noche, en feriado o fin de semana”, finalizó la directora.

🤩 Punto Farma acompañó el camino a Caacupé con todo lo que los peregrinos necesitaban

Cada diciembre, miles de paraguayos emprenden el tradicional camino hacia la Virgen de Caacupé, un trayecto lleno de fe, promesas y emoción. Y este año, Punto Farma volvió a estar presente para acompañar a los peregrinos con todo lo necesario para que su recorrido fuera más seguro, más liviano y más humano.

💛 Asistencia integral en cada parada
A lo largo de la ruta, la marca instaló puestos especialmente preparados para ofrecer hidratación constante, masajes para aliviar el cansancio, atención médica para prevenir cualquier complicación y, por supuesto, remedios esenciales para quienes necesitaban continuar el viaje sin molestias. Cada servicio fue pensado para cuidar a los caminantes en esos kilómetros que exigen tanto del cuerpo como del espíritu.

🌟 Un gesto que refuerza el compromiso con la comunidad
La iniciativa no solo brindó apoyo físico, sino que también ofreció un espacio de contención y descanso. Muchos caminantes destacaron la calidez del equipo de Punto Farma, siempre listo para escuchar, asistir y ayudar a quienes avanzaban hacia la Basílica.

Porque cuando la fe mueve, Punto Farma cuida.
Y así, una vez más, la marca demostró que está donde la gente más la necesita, acompañando a cada devoto, paso a paso, en su encuentro con la Virgen de Caacupé.

El casamiento de Miguel Almirón no solo unió dos vidas, sino también dos historias marcadas por la fe, la lucha y un amor que creció a prueba de todo.

En una ceremonia cargada de emoción, cada detalle habló por sí solo: las miradas cómplices, las promesas sinceras y ese ambiente donde se sentía que algo grande estaba empezando.

Este “sí, acepto” marca el inicio de un nuevo capítulo, uno donde todo se vuelve posible cuando el amor es verdadero.

Un día que quedará grabado para siempre, no solo en la memoria de los novios, sino también en la de quienes acompañaron y celebraron este momento tan especial.