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Empresariales

Chevrolet refuerza su compromiso con la Atención al Cliente con capacitaciones a su red de distribuidores

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Adquirir un vehículo implica más que solo el momento de compra; es el comienzo de un recorrido que demanda acompañamiento y respaldo constante. En este contexto, Chevrolet busca asegurar que la experiencia del
Cliente no se limite al momento de la venta, sino que abarque todo el ciclo de experiencia en el uso del vehículo.

En un esfuerzo por seguir perfeccionando sus servicios, la marca organizó una capacitación especializada con el modelo de gestión del Business Development Center (BDC), dirigida a su red de distribuidores en Paraguay. Este programa busca, además de mejorar los procesos internos, reforzar la cercanía y satisfacción de los clientes en cada etapa de su relación con la marca.

Con la presencia de gerentes de posventa, supervisores BDC y representantes de General Motors, se realizó esta formación, facilitada por la Universidad Chevrolet, un departamento especializado en brindar entrenamientos a la red de representantes de la compañía en todos los mercados de Sudamérica. Durante la capacitación se abordaron temas fundamentales para la optimización de la Atención al Cliente, como la infraestructura y el espacio físico de los talleres, equipos de trabajo, procesos de programación, uso y cuidado de las bases de clientes, tecnología y métricas de satisfacción por mencionar algunos.

Este esfuerzo no es aislado, sino que forma parte de una estrategia más amplia de Chevrolet para consolidarse como la marca con la mejor Atención al Cliente de Paraguay. Con estas iniciativas, la empresa sigue perfeccionando la manera en que responde a las necesidades de sus clientes, destacando la importancia de ofrecer el respaldo y la seguridad de un vehículo nuevo, atendido por profesionales capacitados.

Esto refuerza el compromiso de General Motors para desarrollar una de las redes más sólidas y confiables en Paraguay, no solo por la calidad y seguridad de los vehículos que ofrecen, sino también por su dedicación a mejorar cada interacción con sus Clientes.

Actualidad

Gran rifa sonidos de la tierra 2026

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Personal presenta la campaña que transforma vidas a través de la música. Con cupones de apenas Gs. 10.000, se busca alcanzar la meta de 90.000 ventas y apoyar proyectos comunitarios en todo el país.

El sorteo será el 4 de junio, con 104 premios que incluyen un Volkswagen Polo Track 2026, Gs. 10.000.000 en efectivo, motocicleta, electrodomésticos y experiencias únicas.

Bajo el lema “Si hay música, todos ganamos”, cada cupón es más que una oportunidad: es una nota indispensable en esta armonía colectiva que impulsa la transformación social.

https://www.instagram.com/reel/DXuTgIdjmnq/?igsh=MXI2b3NzNWpiNTljMQ==

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Empresariales

Invertir con criterio: la propuesta de Fortaleza para tomar mejores decisiones financieras

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En un contexto donde cada vez más personas buscan alternativas para resguardar y hacer crecer su dinero, Fortaleza plantea la importancia de tomar decisiones de
inversión con criterio, entendiendo los procesos, los tiempos y las condiciones de cada sistema.
Desde su experiencia, la compañía explica que invertir con criterio en inmuebles implica elegir
esquemas con reglas claras, previsibilidad y respaldo en activos reales. En ese sentido, Fortaleza desarrolla un sistema de inversión colectiva en inmuebles, donde los inversores realizan aportes mensuales para participar en la construcción de proyectos y acceder a una unidad mediante mecanismos como sorteo, licitación y plazo dentro de un proceso planificado en el tiempo.

Invertir con criterio implica comprender cómo funciona el sistema en el que uno participa: cuáles son sus etapas, sus condiciones y qué se puede esperar en cada una de ellas. Cuando esa
información es clara, las decisiones dejan de ser intuitivas y pasan a ser conscientes. De esta
manera trabaja Fortaleza, acompañando a los inversores a entender el proceso y cómo puede
evolucionar su inversión en el tiempo, a partir de evidencia concreta y la experiencia de otros
participantes del sistema. Esa construcción sostenida, junto con las unidades entregadas a lo largo de los años, es lo que hoy respalda la solidez y consistencia del modelo.

En este marco, invertir con criterio dentro de Fortaleza se traduce en formar parte de un modelo donde el ahorro se transforma progresivamente en inversión en inmuebles, a través de aportes mensuales que financian proyectos reales y tangibles. Este sistema permite a los inversores avanzar
de manera ordenada hacia la obtención de una unidad, sin depender de esquemas tradicionales de financiamiento, dentro de un proceso que prioriza la planificación y la previsibilidad.
A través de este modelo, más de 10.000 personas actualmente están invirtiendo con criterio, participando de un sistema que se sostiene en el tiempo y que hoy supera los USD 200 millones en
proyectos inmobiliarios en desarrollo.

Cada etapa del proceso —desde el ingreso hasta la adjudicación— responde a reglas claras que permiten comprender cómo evoluciona la inversión y qué implica cada decisión.
Con más de 30 años de trayectoria, Fortaleza sostiene que avanzar hacia decisiones de inversión más informadas es parte central del crecimiento del sector y de la construcción de confianza en el tiempo.

 

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ueno bank eleva su calificación a AApy fortaleciendo su liderazgo en el sistema financiero

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ueno bank fortalece su liderazgo en el sistema financiero paraguayo tras la reciente mejora de sus calificaciones de solvencia por parte de Solventa & Riskmétrica y FIX SCR, en un hito que ratifica su solidez institucional y la consolidación de su modelo de negocios.

Solventa & Riskmétrica elevó la calificación de la entidad a “AApy” de “AA-py”
ratificando su tendencia en “Estable”
FIX SCR elevó la tendencia a “Fuerte” de “Estable” y ratificó su calificación de
“AA-py”
Estas sendas actualizaciones representan un firme reconocimiento al crecimiento sostenible
demostrado en los últimos años, al afianzamiento del modelo de negocio y al fortalecimiento sin
precedentes de su estructura de capital, luego de la exitosa e histórica emisión de bonos por $350
millones en Wall Street y de la reciente incorporación de OTP Bank como accionista.
Según los informes técnicos, esta mejora se fundamenta en pilares claves que consolidan la posición
de ueno bank en el mercado:
Crecimiento sostenible: ueno bank continuó mostrando una sólida expansión de
sus operaciones, alcanzando más de 2,8 millones de clientes, y acompañado de un
crecimiento fuerte en activos, cartera de créditos, depósitos y resultados financieros.
Diversificación de fondeo: Exitosa emisión de bonos internacionales por USD 350
millones, realizada en los mercados financieros globales, lo que ha permitido
diversificar las fuentes de financiamiento y fortalecer la estructura de fondeo.
Calidad de activos: El banco ha logrado mantener la morosidad más baja del
sistema bancario (0,5%), demostrando una gestión de riesgo prudente y efectiva.
Sólida capitalización: La incorporación de OTP Bank Plc como accionista
estratégico con una inversión de USD 30 millones, junto con el respaldo del Grupo
Vázquez, ha consolidado una base patrimonial robusta para el crecimiento futuro.
Liquidez fortalecida: El banco cuenta con un ratio de liquidez robusto de 33,34% a
Marzo 2026, superando al promedio del sistema bancario de 31,53%.
El informe también destaca avances en gobierno corporativo y gestión integral de riesgos,
así como la consolidación de su ecosistema digital como principal canal de operación,
reforzando su posicionamiento como la propuesta más innovadora del sistema financiero paraguayo.

La tendencia estable asignada por la calificadora refleja una perspectiva favorable sobre
la evolución del banco, sustentada en el crecimiento de sus operaciones, la mejora en su
rentabilidad y una adecuada calidad de activos y liquidez.

Esta nueva calificación reafirma el compromiso de ueno bank con sus clientes y con el
desarrollo del sistema financiero paraguayo, impulsando la bancarización y la inclusión
financiera real, así como el acceso al crédito para personas y empresas en todo el país.
Sobre ueno bank ueno bank es uno de los cinco bancos sistémicos de Paraguay y lidera el mercado en cantidad de
clientes, tarjetas de débito, tarjetas de crédito y volumen de transacciones. La entidad nació con el propósito de ampliar y simplificar el acceso a los servicios financieros, promoviendo la inclusión de todos los paraguayos y paraguayas en el sistema bancario.
Su modelo de atención está orientado a ofrecer una experiencia más simple, cercana e inclusiva,
apalancada en tecnología, una banca digital de clase mundial y la red de atención física más amplia del país, permitiendo una propuesta de valor integral para sus clientes.
ueno bank cuenta con 76 Centros de Experiencia llamados ueno bank x, abiertos 24/7 y distribuidos.

estratégicamente en todo el territorio nacional. Asimismo, dispone de la mayor red de cajeros
inteligentes del país, con más de 945 unidades instaladas, que permiten realizar depósitos y
extracciones en cualquier momento del día

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