Claro ofrece el servicio de atención inclusiva, consiste en una atención en lenguaje de señas destinada a clientes y no clientes que se comuniquen de esa manera.
“Un cliente se acerca a un centro de atención, se le recibe con un video donde se le indica cómo registrarse para ser atendido, luego pasa con un asesor, el asesor también le recibe con lengua de señas y le dicen que van a llamar al centro de relevo” comentó Adriana Aldana, jefa de experiencia de clientes de Claro Paraguay.
Claro cuenta con un convenio con la secretaría técnica de planificación y desarrollo, del cual depende el centro de relevos. Una vez contactados con el centro de relevo, el cliente tiene acceso a un intérprete que traduce que traduce la lengua de señas y también la lengua hablada.
Samsung lanzó la segunda edición del curso gratuito “Aprendizaje Basado en Proyectos: Una ruta de la idea a la acción”, dirigido a docentes de América Latina.
La formación en línea, parte del programa Solve for Tomorrow, ofrece certificación internacional de 30 horas y busca transformar las aulas con metodologías activas.
Con inicio el 2 de febrero, el curso tendrá diez semanas de duración y cupos limitados, con inscripciones ya abiertas.