Connect with us

Noticias

ueno bank fue galardonado con el Premio LATAM 2026 por su innovadora estrategia de inclusión y experiencia del cliente

Publicado

el

En una noche de gala que reunió a los principales referentes de la industria del continente, ueno bank se posicionó entre los líderes regionales al recibir el prestigioso Premio LATAM 2026 en la categoría “Mejor estrategia en Customer Service”. El reconocimiento fue otorgado por la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes (ALOIC), en el marco del congreso regional LATAM Customer Experience CX 2026, celebrado en Buenos Aires, Argentina. ueno bank obtuvo el premio gracias a la postulación de su “Modelo de Atención a Adultos Mayores”, una iniciativa disruptiva que nació con la firme convicción de que la inclusión financiera también es acompañamiento. Esta distinción no solo celebra la excelencia y el compromiso del banco en la experiencia del cliente, sino que posiciona a la institución paraguaya como un actor relevante a nivel internacional en materia de innovación, inclusión y atención humana.

Este logro, sitúa al modelo de atención de ueno bank en la vanguardia regional, marcando una clara diferencia frente a las soluciones de toda la industria financiera latinoamericana. Asimismo, este escenario internacional se convirtió en la plataforma ideal para compartir
una visión transformadora con referentes de otros países, demostrando de manera contundente que la innovación tecnológica adquiere su verdadero valor cuando se pone al servicio de las personas con calidez y cercanía. “Este reconocimiento internacional nos llena de orgullo porque premia el corazón de ueno bank: nuestra gente y nuestro propósito de inclusión. Demuestra que el verdadero liderazgo en la experiencia del cliente no se logra solo con tecnología de punta, sino humanizando los procesos. Nos propusimos derribar barreras y demostrar que la tecnología puede y debe ser un puente de cercanía, respeto y dignidad para nuestros adultos mayores”, destacó Silvia Bracho, Directora de Experiencia de ueno bank.

Advertisement

Noticias

Audi inaugura City Store en el Shopping del Sol con un formato innovador de experiencia premium

Publicado

el

por

El Grupo Diesa, representante de Audi en Paraguay, realizó la apertura de su nuevo local ubicado en el Shopping del Sol, un espacio que redefine la manera en que los clientes se relacionan con la marca alemana de los cuatro aros. Con un formato completamente nuevo, este punto de contacto propone una experiencia lujosa y exclusiva, alejada del concepto tradicional de concesionario.
La apertura contó con la presencia de Rodolfo Calixto, managing director de Audi Latinoamérica, quien encabezó el evento inaugural junto a Miguel Carrizosa, presidente de Diesa, Alan Carrizosa, brandmanager de Audi Paraguay, ejecutivos de fábrica, invitados especiales y clientes. Una noche que combinó tecnología, diseño y la esencia deportiva que caracteriza a Audi.
La vida en modo premium, en nuevo formato
A diferencia de los showrooms convencionales, el Audi City Store en Shopping del Sol apuesta por un concepto donde el vehículo deja de ser el único protagonista para dar paso a un recorrido sensorial que integra un ambiente acogedor y cercano, para disfrutar de la conversación.
Rodolfo Calixto expresó que “Audi está transformando la manera en que interactúa con sus clientes alrededor del mundo. El objetivo es que cada contacto con Audi refleje nuestros estándares de innovación y excelencia”.
“Queremos que quien visite este espacio no solo conozca nuestros modelos, sino que viva el mundo Audi desde el primer segundo, con una atención extraordinaria y personalizada”, comentó Miguel Carrizosa.
“Los clientes podrán reservar el Audi City Store para actividades de negocios o personales, alentamos a que usen el espacio como si estuvieran en casa”, dijo Alan Carrizosa. El local trabajará conjuntamente con restaurantes, bares y tiendas del shopping, para cumplir los caprichos de los clientes en cada evento particular que organicen y en cada visita.

Continuar leyendo

Noticias

Samsung presentó oficialmente en Londres su nueva generación de teléfonos plegables: el Galaxy Z Fold8, Galaxy Z Fold8 Ultra y Galaxy Z Flip8.

Publicado

el

por

Los tres dispositivos llegan con diseños más delgados, livianos y resistentes, además de funciones de inteligencia artificial integradas para facilitar tareas cotidianas, mejorar la productividad y potenciar la creación de contenido.

El Galaxy Z Fold8 es el modelo de pantalla grande más liviano de la marca, con un peso de 201 gramos y un nuevo formato tipo pasaporte. Su pantalla exterior permite un uso rápido con una sola mano, mientras que al desplegarse ofrece una experiencia panorámica para consumir y crear contenido. También incorpora cámaras duales de 50 megapíxeles y funciones de inteligencia artificial capaces de encuadrar y seguir automáticamente a las personas.

Por su parte, el Galaxy Z Fold8 Ultra está pensado para usuarios que buscan mayor productividad. Cuenta con una pantalla de 8 pulgadas, cámara principal de 200 megapíxeles, grabación de video en 8K, batería de 5.000 miliamperios y carga rápida de 45 watts.

El Galaxy Z Flip8, en tanto, apuesta por un diseño compacto y estilizado. Pesa 180 gramos y posee una pantalla exterior que permite consultar información, responder mensajes e interactuar con herramientas de inteligencia artificial sin necesidad de abrir el equipo. Además, incorpora una cámara de 50 megapíxeles optimizada para selfies y grabaciones con manos libres.

Toda la serie integra Galaxy AI, funciones de Gemini y protección Samsung Knox.

Continuar leyendo

Noticias

“Mi Personal” la nueva aplicación que reúne todos los servicios de Personal en un solo lugar

Publicado

el

por

Mi Personal, es la nueva aplicación de autogestión diseñada para que los clientes administren todos sus servicios desde un único lugar, con una experiencia simple, rápida y segura. A través de una sola plataforma, los usuarios pueden gestionar sus líneas móviles, Internet Hogar y Flow, realizar pagos, contratar nuevos servicios y acceder a asistencia técnica de manera online.
Entre sus principales funcionalidades, la aplicación permite consultar el estado de los servicios de telefonía, Internet Hogar y Flow; revisar y pagar facturas utilizando el medio de pago que cada usuario prefiera; administrar líneas móviles, consultar saldo, realizar recargas y comprar packs de manera sencilla.
Además, Mi Personal brinda la posibilidad de contratar nuevos servicios, mejorar planes de telefonía e Internet Hogar y realizar diversas gestiones de forma completamente digital, evitando llamadas telefónicas o visitas presenciales. Mayor control y asistencia cuando la necesitás La aplicación también incorpora herramientas para gestionar la conectividad del hogar, permitiendo monitorear la red WiFi, identificar posibles inconvenientes en la conexión y solicitar asistencia técnica cuando sea necesario. Asimismo, los usuarios pueden acceder al historial de facturación, descargar comprobantes en formato PDF, actualizar datos de facturación y administrar múltiples servicios desde una misma cuenta, obteniendo un mayor control sobre todos sus productos. Una experiencia simple, segura e intuitiva

Mi Personal fue desarrollada para ofrecer una experiencia ágil y confiable. El acceso mediante Personal ID incorpora mecanismos de validación de identidad que protegen la información del cliente y garantizan una gestión segura de todos los servicios. Disponible para dispositivos Android (Google Play) y iOS (App Store), la aplicación permite realizar gestiones desde cualquier lugar y en cualquier momento, convirtiéndose en un nuevo punto de contacto digital entre Personal y sus clientes. Con esta nueva aplicación, Personal continúa impulsando la transformación digital de sus servicios, poniendo la tecnología al servicio de las personas para que cada gestión sea más
simple, ágil y accesible. Para obtener más información o descargar la aplicación, ingresá a www.personal.com.py.

Continuar leyendo

Tendencia