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ueno bank rompe el modelo y redefine la atención financiera 24/7 en Paraguay

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ueno bank reafirma su compromiso de estar siempre cerca de las personas con un modelo de atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, único en el país. Con más de 75 Centros de Experiencia ueno bank x distribuidos a lo largo del territorio nacional, la entidad ofrece acompañamiento humano permanente —incluso en fines de semana, feriados y días no laborables— combinando tecnología avanzada con cercanía y calidez en cada interacción.

Este enfoque integral permite que los clientes accedan a servicios y asistencia en cualquier momento, respaldados por canales digitales accesibles y por equipos preparados para ofrecer soluciones con la misma calidad, sin importar el horario.

“Este modelo refleja nuestro compromiso real de estar presentes cuando las personas más lo necesitan. Significa que, sin importar el día o la hora, los clientes pueden acercarse a un ueno bank x y recibir atención humana, acompañamiento y soluciones inmediatas”, expresó Silvia Bracho, directora de Experiencia del Grupo Vázquez.

Resultados que hablan por sí solos
En los últimos meses, el modelo 24/7 ha registrado cifras que confirman la preferencia de los clientes por un servicio accesible, continuo y humano:
– Más de 490.000 visitas mensuales en los Centros de Experiencia ueno bank x, de las cuales más del 60% corresponde a transacciones autogestionadas en terminales TEDs.
– Más de 330.000 clientes son atendidos cada mes fuera del horario convencional (después de las 13:00).
– Las terminales TEDs procesan más de 600.000 transacciones mensuales, entre extracciones, depósitos y pagos.
– Más de 320.000 clientes eligen canales digitales y remotos como uendi y el contact center, fortaleciendo el modelo omnicanal.
– Las redes sociales registran alrededor de 2.900 conversaciones atendidas mensualmente, garantizando presencia y respuesta en todos los puntos de contacto.
Centros de Experiencia modernos y sustentables
Los más de 75 Centros de Experiencia fueron diseñados con un enfoque sustentable que combina eficiencia energética, espacios abiertos y una infraestructura que reduce el impacto ambiental sin renunciar al confort, la seguridad ni la tecnología.

Con la red de atención más amplia del país, ueno bank garantiza que cada paraguayo cuente con un punto de acompañamiento cercano y disponible los 365 días del año. “Nuestro compromiso es seguir construyendo una banca más humana, accesible y preparada para acompañar la vida real de las personas. La experiencia 24/7 es una pieza clave en esa visión. Con este modelo, Paraguay se adelanta a prácticas únicas en el sector bancario de la región, ofreciendo un esquema de atención que marca una diferencia clara en el sector”, agregó Bracho.

Un modelo pensado para todos
El modelo 24/7 de ueno bank integra servicios diseñados para atender las necesidades de diferentes segmentos:
– Emprendedores y empresarios disponen de las terminales GLORYS, pensadas para depósitos y extracciones de mayor valor, con autogestión ágil y segura las 24 horas.
– Clientes que operan con monedas cuentan con monederos que permiten transacciones prácticas e inmediatas.
– Niños y familias acceden a espacios ueno kids, promoviendo la educación financiera desde edades tempranas.
– Adultos mayores y jubilados reciben acompañamiento digital, asistencia prioritaria y apoyo en procesos clave. Más de 30.000 jubilados ya cobran sus haberes en ueno bank, y gracias al acompañamiento continuo, más del 70% utiliza TEDs para gestionar sus ingresos —un salto significativo respecto al 45% del año anterior— demostrando que, con guía y un ritmo respetuoso, la adopción digital es posible para todos.
– VitalDoc, disponible en centros seleccionados, ofrece un chequeo básico de salud gratuito, integrando bienestar y servicios financieros.

“La combinación de tecnología, infraestructura y atención humana permanente nos permite ofrecer una experiencia realmente inclusiva, segura y cercana. Nuestro objetivo es que cada cliente se sienta acompañado, de día o de noche, en feriado o fin de semana”, finalizó la directora.

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JV Butique reinaugura su tienda con una propuesta de lujo y exclusividad

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La firma abrió las puertas de su renovado local sobre la avenida Santísima Trinidad, con un espacio más amplio y una propuesta centrada en productos premium para baños y sanitarios.

JV Butique celebró la reinauguración de su tienda, marcando una nueva etapa en su trayectoria dentro del rubro de artículos de lujo para baños. El renovado espacio busca ofrecer una experiencia más cómoda a sus clientes, con una selección de productos que prioriza la calidad, el diseño y la exclusividad.

Durante una entrevista con Radio Venus, el gerente general de la firma, Eriston Ríos, expresó su satisfacción por la apertura del nuevo local. “Es un placer muy grande difundir nuestra casa nueva, un lugar más amplio para recibir a nuestros clientes y a todos quienes quieran conocer la tienda”, señaló. Además, explicó que el nombre Butique refleja la intención de apostar por una línea de productos más premium y exclusiva.

Por su parte, Ana Aguilera, encargada de Marketing y Ventas de JV, destacó la calidad de los productos de fabricación brasileña e invitó al público a conocer las instalaciones y descubrir las opciones disponibles para renovar sus baños. La tienda está ubicada sobre la avenida Santísima Trinidad y atiende de lunes a viernes, de 08:00 a 17:00, y los sábados, de 08:00 a 12:00.

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Fortaleza San Martín suma 12 nuevos adjudicatarios y anuncia un nuevo llamado para octubre

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Fortaleza dio a conocer los resultados de las adjudicaciones correspondientes a septiembre del edificio Fortaleza San Martín, donde 12 inversores dieron un nuevo paso en la construcción de su patrimonio. En total, siete unidades fueron adjudicadas mediante sorteo y cinco a través de licitación, siguiendo los mecanismos establecidos en el contrato del sistema de inversión.

Estas jornadas forman parte del cronograma mensual de adjudicaciones de Fortaleza, que permite a sus participantes acceder a unidades inmobiliarias mediante dos modalidades: el sorteo y la licitación. Con los resultados de septiembre, el edificio Fortaleza San Martín alcanzó un total de 179 adjudicados desde el inicio del proyecto.

Resultados de las adjudicaciones de septiembre

Durante la jornada, las unidades fueron distribuidas de la siguiente manera:

Adjudicaciones por sorteo:

* 27A (contrato 30295).
* 26G (contrato 11899).
* 21C (contrato 20705).
* 19F (contrato 11911).
* 17C (contrato 16438).
* 16B (contrato 25340).
* 4D (contrato 30087).

Adjudicaciones por licitación:

* 14D (contrato 22772).
* 13C (contrato 5998).
* 12A (contrato 12995).
* 7C (contrato 19255).
* 6H (contrato 4722).

Fortaleza anuncia una nueva jornada para el 30 de octubre

Como parte de la continuidad de su calendario mensual, Fortaleza ya habilitó el próximo llamado de adjudicaciones, previsto para el viernes 30 de octubre, a las 16:00, en Sala Florencia.

En esta nueva jornada estarán disponibles 10 unidades, distribuidas en partes iguales entre las dos modalidades: cinco por licitación y cinco por sorteo.

Las unidades disponibles para licitación serán 26C, 17G, 11F, 9C y 8D. Por su parte, las unidades que participarán del sorteo serán 16C, 14C, 11G, 10G y 7F.

La nueva convocatoria permitirá que los inversores continúen participando del proceso de adjudicación, de acuerdo con las condiciones y los mecanismos establecidos en sus respectivos contratos.

Fortaleza: inversión inmobiliaria y construcción de patrimonio

Fortaleza es un sistema de inversión respaldado por activos inmobiliarios, con más de 30 años de trayectoria en Paraguay. Su modelo se basa en aportes progresivos, planificación y activos reales, con el objetivo de facilitar a las personas la construcción de patrimonio de manera ordenada y sostenida.

Actualmente, el sistema supera los US$ 200 millones en obras en ejecución y cuenta con más de 11.000 inversores activos, cifras que reflejan la dimensión de sus operaciones en el mercado paraguayo.

A través de sus proyectos y de un cronograma continuo de adjudicaciones, Fortaleza busca ofrecer a sus inversores una alternativa para planificar a largo plazo y avanzar en la construcción de su patrimonio con respaldo inmobiliario.

Las personas interesadas en conocer más sobre el sistema de inversión, sus condiciones y las opciones disponibles pueden acceder al sitio oficial: https://fortalezainmuebles.com/es-PY/inversor.

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LA SIP ALERTA SOBRE AMENAZAS A LA LIBERTAD DE PRENSA EN PARAGUAY

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La Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) advirtió sobre las presiones judiciales, la desinformación, las amenazas y las agresiones contra periodistas en Paraguay, según su informe 2026. El documento destaca algunos avances judiciales en la protección de la crítica pública, pero señala que persisten desafíos que podrían afectar la independencia de los medios de comunicación.

Avances judiciales y preocupación por las demandas contra medios

Entre los aspectos positivos, el informe destaca la decisión de un Tribunal de Apelación Penal de anular la condena contra la directora de ABC Color, Natalia Zuccolillo, y el periodista Juan Carlos Lezcano, quienes habían sido condenados en 2022 por difamación a raíz de publicaciones sobre la gestión de la exviceministra de Tributación Marta González Ayala.

Asimismo, la Corte Suprema de Justicia rechazó un recurso relacionado con un pedido de hábeas data contra Última Hora, al considerar que la solicitud buscaba establecer un derecho al olvido que no está reconocido en la legislación paraguaya.

Sin embargo, la SIP advierte sobre otros procesos judiciales que reabren el debate acerca del equilibrio entre el derecho al honor y la reputación y el derecho de la ciudadanía a acceder a información de interés público.

Desinformación y hostigamiento digital

Otro de los puntos señalados es la investigación sobre una estructura digital denominada “Red Desinformante”, que habría difundido contenidos para desacreditar a periodistas, medios de comunicación y otras voces críticas.

Según las publicaciones citadas en el informe, estas acciones habrían incluido materiales falsos o manipulados y contenidos generados mediante inteligencia artificial. También surgieron interrogantes sobre la posible utilización de recursos públicos para financiar estas actividades.

Además, el Sindicato de Periodistas del Paraguay denunció presuntas presiones contra Radio Cáritas 680 AM para retirar una publicación relacionada con estas investigaciones, bajo la amenaza de perder publicidad estatal.

Agresiones contra periodistas y dificultades laborales

El informe también recoge hechos de violencia y obstáculos al trabajo periodístico. Entre ellos, menciona la denuncia del periodista Lorenzo Villalba, quien afirmó haber sido golpeado y esposado por agentes policiales mientras registraba un procedimiento durante la cobertura de un incendio en una discoteca de Asunción.

Otro caso ocurrió en septiembre, cuando el vehículo del periodista César Candia, corresponsal de SNT y C9N en Yasy Cañy, fue incendiado frente a su vivienda. El Sindicato de Periodistas del Paraguay solicitó una investigación y medidas de seguridad para el comunicador y su familia.

A estas situaciones se suman las dificultades laborales del sector. En agosto, trabajadores de prensa se movilizaron para reclamar el cumplimiento del reajuste salarial del 5% establecido en el contrato colectivo.

La sostenibilidad económica de los medios, otro desafío

La SIP también advierte que la crisis de los ingresos publicitarios tradicionales afecta los salarios y el empleo en los medios de comunicación. En este contexto, señala la preocupación por el posible uso de la publicidad estatal como mecanismo de presión sobre las líneas editoriales.

El informe plantea la necesidad de garantizar una distribución transparente de la publicidad oficial y de fortalecer las condiciones económicas que permitan a los medios ejercer su labor con independencia.

Finalmente, la organización destaca la importancia de proteger a los periodistas, garantizar el acceso a la información pública y promover condiciones que permitan investigar y fiscalizar asuntos de interés ciudadano sin presiones ni amenazas.

La SIP sostiene que la defensa de la libertad de prensa requiere instituciones sólidas, garantías efectivas y el compromiso de la sociedad con el derecho a estar informada.

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